Ödəniş və Haqlar
Bütün haqların şəffaf siyahısı — xidmət haqqı, çevik tarif, depozit, çatdırılma və abunəlik.
Bu Ödəniş və Haqlar Siyasəti ("Siyasət") "KORACL" MMC-yə ("KORACL MMC", "biz", "bizim") məxsus carent.az saytında və Carent mobil tətbiqində ("Carent App", "Platforma") tətbiq olunan bütün maliyyə şərtlərini, xidmət haqlarını, depozitləri, host abunəliklərini və ödəniş prosedurlarını tənzimləyir.
Carent platformasında əsas prinsip 100% maliyyə şəffaflığıdır — bütün məbləğlər və hesablamalar bron təsdiqindən əvvəl istifadəçiyə aydın şəkildə göstərilir və heç bir gizli komissiya mövcud deyil.
1. Kirayəçilər (Sürücülər) üçün Haqlar və Xərclər
Kirayəçi tərəfindən ödənilən ümumi məbləğ aşağıdakı şəffaf komponentlərdən ibarətdir:
• Əsas Kirayə Haqqı
Avtomobil sahibinin (Hostun) təyin etdiyi günlük qiymət × icarə günlərinin sayı. Bütün bronlaşdırmalarda məcburidir və birbaşa avtomobil sahibi tərəfindən müəyyən edilir.
• Platforma Xidmət Haqqı
Sistemin fasiləsiz işləməsi, istifadəçi və sənəd verifikasiyası, rəqəmsal təhlükəsizlik və 24/7 müştəri dəstəyini təmin edən əməliyyat haqqıdır. Bron ekranında ayrıca sətir kimi şəffaf göstərilir.
• Çevik Tarif Əlavəsi (Flex)
Səfərin başlama anına qədər istənilən vaxt 100% cəriməsiz ləğvetmə və dərhal tam geri ödəniş hüququ verən könüllü seçimdir. Yalnız Kirayəçi Çevik tarifi seçdikdə tətbiq olunur.
• Ünvana Çatdırılma Haqqı
Avtomobilin Kirayəçinin istədiyi ünvana (məsələn: Heydər Əliyev Beynəlxalq Hava Limanı, otel və ya şəxsi məkan) çatdırılması xidmətidir. Yalnız Kirayəçi çatdırılma xidmətini seçdikdə tətbiq olunur.
• Təhlükəsizlik Depoziti
Avtomobilin zədəsiz, təmiz və cəriməsiz qaytarılmasını təmin edən təminat məbləğidir. Elanda göstərilən qaydada və şərtlərlə tətbiq edilir.
Endirimlər və Kampaniyalar
- Uzunmüddətli Kirayə Endirimi: 3+, 7+ və ya 30+ günlük kirayələr üçün Host tərəfindən avtomatik təyin edilən endirimlər;
- Promo Kodlar: Carent tərəfindən təqdim edilən kampaniya kodları ödəniş səhifəsində tətbiq edilir və ümumi kirayə məbləğinə endirim formalaşdırır.
2. Təhlükəsizlik Depoziti Qaydaları
- Məbləğin Şəffaflığı: Hər bir avtomobil üçün depozit məbləği və şərtləri elanın səhifəsində əvvəlcədən dəqiq qeyd olunur.
- Depozitin Təyinatı: Depozit səfər zamanı baş verə biləcək kiçik zədələrin, yanacaq çatışmazlığının, gecikmələrin və ya ödənilməmiş radar/parklanma cərimələrinin qarşılanması məqsədi daşıyır.
- Qaytarılma Şərti: Avtomobil vaxtında, təmiz, eyni yanacaq səviyyəsində və zədəsiz qaytarıldıqda, eləcə də aktiv cərimələr olmadıqda depozit tam həcmdə geri qaytarılır.
3. Hostlar (Avtomobil Sahibləri və Rent-a-Car Şirkətləri) üçün Şərtlər
Carent ənənəvi yüksək komissiyalı (15–25%) sistemlərdən fərqli olaraq avtomobil sahiblərinə 0% Kirayə Komissiyası və sabit abunəlik modeli təklif edir:
• Sabit Aylıq Abunəlik
Platformada avtomobil elan etmək və bron qəbul etmək üçün aylıq aktivlik haqqı (Fərdi hostlar üçün 8.99 AZN-dən, Şirkətlər üçün 29.99 AZN-dən başlayır).
• 0% Carent Komissiyası
Carent avtomobil sahibinin kirayə qazancından komissiya faizi TUTMUR — gəlirin 100%-i Hosta məxsusdur.
• Onlayn Ödəniş və Prosessinq Haqqı (Stripe)
Təhlükəsiz qlobal ödəniş infrastrukturu (Stripe) vasitəsilə həyata keçirilən kart əməliyyatlarına görə yalnız 6% prosessinq haqqı tutulur. Carent heç bir əlavə komissiya tutmur — Carent həmişə sizin yanınızdadır.
• Premium Elan (Top Listing)
Avtomobili axtarış nəticələrində ön sıralara çıxarmaq üçün seçimə bağlı xidmət (14 gün: 7.90 AZN / 30 gün: 14.90 AZN).
4. Qazancların Hesaba Köçürülməsi (Payouts)
- Gəlirin Formalaşması: Kirayə haqqı (6% Stripe prosessinq komissiyası çıxıldıqdan sonra) avtomobil sahibinin Carent daxili balansında əks olunur.
- Çıxarış Tələbi: Host istədiyi vaxt Host Panelindən qazancını öz bank kartına və ya rəsmi bank hesabına (IBAN) köçürmək üçün çıxarış tələbi göndərir.
- Ödəniş Müddəti: Təsdiqlənmiş çıxarışlar 24 saat ərzində tam həcmdə köçürülür. Carent çıxarış əməliyyatına görə heç bir əlavə komissiya tutmur.
5. İnzibati Xərclər, Cərimələr və Əlavə Haqlar
Aşağıdakı hallarda Kirayəçidən əlavə ödəniş tutula bilər:
- Gecikdirmə Haqqı: Avtomobil razılaşdırılmış vaxtdan gec qaytarıldıqda saatlıq/günlük əlavə kirayə haqqı və gecikmə cəriməsi;
- Yanacaq Fərqi: Avtomobil təhvil alındığı səviyyədən az yanacaqla qaytarıldıqda çatışmayan yanacağın dəyəri;
- Xüsusi Təmizlik və Siqaret Qadağası: Salonda siqaret çəkildikdə və ya salon həddindən artıq çirkləndikdə kimyəvi təmizləmə xərci;
- Radar və Parklanma Cərimələri: Səfər müddətində Dövlət Yol Polisi tərəfindən qeydə alınmış bütün cərimə protokolları.
6. Vergi Öhdəlikləri
- Avtomobil sahibləri (Fərdi Sahibkarlar və Hüquqi Şəxslər) platforma vasitəsilə əldə etdikləri gəlirlərə görə Azərbaycan Respublikasının Vergi Məcəlləsinə uyğun olaraq müstəqil şəkildə vergi hesabatı təqdim etməyə və müvafiq vergiləri ödəməyə borcludurlar.
- Carent vergi agenti kimi çıxış etmir və gəlir vergisini tutmur.
7. Rəsmi Əlaqə
- Hüquqi Şəxs: "KORACL" MMC
- Maliyyə və Ödəniş Dəstəyi: destek@carent.az
- Əlaqə Telefonu: +994 70 984 85 81